Información sobre el derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento conforme a las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Kevin Schaal, Elsa-Brändström-Straße 24, 72074 Tübingen, Alemania, Tel.: +49 (0) 7071 5391573, correo electrónico: info@where-else.design) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta las mercancías, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de las mismas, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted envía las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de las mercancías.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de las mercancías resultante de una manipulación de las mismas distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en los contratos para el suministro de mercancías que no estén prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una elección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor.